マップに相談の回答が違うとき｜店舗向け事実確認台帳（無料試作）

1件の回答を記録

店舗名や個人情報の入力は不要です。実際に表示された回答と、自店で確かめた事実だけを記入してください。

まずGoogle マップの「マップに相談」でお客様がしそうな質問を入力し、自店に関する回答の該当箇所を記録します。表示されない環境ではGoogleの利用手順を確認してください。

確認日

回答言語

質問した地域（大まかで可）

利用環境

Ask Maps に入力した質問

表示された回答の該当箇所個人名・顧客情報は入れないでください。

観測した状態

自店への言及

店舗が入力した事実

事実を確認できる公開URL公式サイト、公開中のビジネスプロフィールなど。ここではURLの中身を自動検証しません。

公開URLの内容と入力した事実が一致することを確認した確認前でも台帳には保存できます。報告文の下書きには、次の矛盾確認も必要です。

引用した回答の該当箇所と公開事実が矛盾していることを確認したAIの評価・懸念や自店が表示されなかったことは、これだけでは事実相違になりません。回答や事実を書き換えたら確認し直してください。

回答を直したいとき

原因を1つと決めず、回答と店舗情報を分けて確認します。

Ask Maps の回答は個人の履歴や場所で変わり、誤る場合があります。1回の非掲載を「順位低下」と判定しません。

回答そのものが誤りなら、回答下の低評価→理由→具体的な説明からGoogleへ報告。
営業時間など店舗プロフィールの事実が誤っていれば、ビジネスプロフィールの情報を確認・更新。
「口コミが少ない」「資格が見つからない」などのAIによる評価は誤答と決めつけず、公開できる事実を整理。口コミの数値目標や低評価の作為的な獲得は勧めません。
別の質問文・日時でも観測し、何を直したかを台帳に残す。変化は因果効果と断定しない。

公式参照：Google マップのAI回答とフィードバック、ビジネス情報とローカル検索。本試作はGoogleの公式サービスではありません。

推薦ロジックの「口コミ10件未満なら不可」など、Googleが公表していない数値基準は採用していません。報告しても修正・掲載は保証されません。

観測台帳 0件

件数はこの端末に保存した回答数です。実際の表示率や流入数ではありません。

まだ記録はありません。

試作版 2026-09-30。入力内容を外部へ送らず、ブラウザーの localStorage に保存します。閲覧数はCloudflare Web Analyticsで計測しますが、質問・回答・店舗の事実は計測に含めません。ブラウザーのデータ消去で記録は消えるため、残す場合はCSVを書き出してください。実在の店舗名を含むCSVの共有は利用者が判断してください。